1. Responsable del tratamiento
Responsable: HECTOR RIOS RAMIREZ, persona física que opera comercialmente Camposanto Virtual.
RFC: RIRH8409234Y0.
Domicilio: Calle Tonantzin número 61, Colonia Azteca, C.P. 62588, Temixco, Morelos, México.
Correo para privacidad y derechos ARCO: privacidad@camposantovirtual.com.
2. Datos personales que podemos tratar
Podemos tratar datos de identificación y contacto de la persona titular de la cuenta, como nombre y correo electrónico; datos técnicos y de seguridad, como dirección IP, registros de acceso y aceptación de documentos legales; así como la información que voluntariamente se incorpore a los Legados Digitales, incluyendo nombres, fechas, fotografías, videos, audios, historias, epitafios, mensajes y otros recuerdos.
3. Finalidades
Utilizamos los datos para crear y administrar cuentas; crear, conservar, mostrar y compartir Legados Digitales conforme a la configuración elegida; autenticar usuarios; gestionar vigencias, renovaciones y soporte; prevenir fraude y abuso; atender solicitudes, reclamaciones de contenido, derechos de imagen o propiedad intelectual; mantener la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales.
4. Contenido de terceros, imagen y propiedad intelectual
La persona usuaria es responsable de contar con las autorizaciones, derechos, licencias, permisos o facultades necesarias para proporcionar, almacenar, publicar o compartir fotografías, imágenes, videos, audios, música, grabaciones de voz, textos, documentos y cualquier otro contenido relacionado con terceras personas o protegido por derechos de autor, derechos de imagen, propiedad intelectual, privacidad u otros derechos.
Camposanto Virtual no verifica previamente la titularidad de cada archivo cargado por las personas usuarias. Cuando se reciba una reclamación, aviso o solicitud razonablemente sustentada respecto de un contenido, Camposanto Virtual podrá revisar el caso y, cuando resulte necesario, restringir temporalmente su acceso, ocultarlo, silenciar audio, bloquearlo o retirarlo mientras se atiende la reclamación o se solicita información adicional al titular de la cuenta.
Las reclamaciones relacionadas con privacidad, derechos de imagen, derechos de autor o contenido publicado pueden enviarse a privacidad@camposantovirtual.com, indicando el enlace del Legado Digital, el contenido reclamado, el motivo de la solicitud y datos de contacto suficientes para dar seguimiento.
5. Pagos y proveedores tecnológicos
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6. Seguridad y conservación
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales y aplicar los periodos de conservación previstos en los Términos y Condiciones.
7. Derechos ARCO
La persona titular podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento cuando legalmente proceda. La solicitud deberá enviarse al correo indicado en el apartado 1, incluyendo información suficiente para identificar la cuenta y acreditar, cuando corresponda, la identidad o representación.
8. Limitación del uso o divulgación
Las solicitudes para limitar el uso o divulgación de datos personales podrán presentarse mediante el mismo canal de privacidad señalado anteriormente.
9. Cambios al aviso
Las modificaciones relevantes a este Aviso de Privacidad se publicarán en esta misma dirección. Cuando resulte necesario, se solicitará una nueva aceptación.
10. Contacto
Para asuntos relacionados con privacidad, datos personales, derechos ARCO, derechos de imagen, solicitudes de retiro de contenido o reclamaciones relacionadas con material publicado en un Legado Digital, escribe a privacidad@camposantovirtual.com.